1. Ketentuan Umum

Dengan melakukan pemesanan melalui website LittleCarry, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku. LittleCarry berhak mengubah ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

2. Produk

• LittleCarry Baby Bag adalah produk tas bayi 2-in-1 yang berfungsi sebagai diaper bag sekaligus keranjang tidur bayi.
• Semua produk yang dijual adalah produk original LittleCarry.
• Foto produk merupakan representasi aktual produk. Warna aktual dapat sedikit berbeda tergantung kalibrasi layar perangkat Anda.
• Stok produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.

3. Pemesanan

• Pesanan dianggap sah setelah dikonfirmasi oleh tim CS LittleCarry via WhatsApp.
• LittleCarry berhak menolak pesanan yang tidak memenuhi ketentuan atau dianggap tidak wajar.
• Pastikan data yang Anda isi (nama, alamat, nomor WA) adalah benar dan aktif.

4. Pengiriman

• Gratis ongkos kirim berlaku untuk seluruh wilayah Pulau Jawa (Banten, DKI Jakarta, Jawa Barat, Jawa Tengah, DI Yogyakarta, Jawa Timur).
• Estimasi pengiriman 2–5 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi.
• Pengiriman menggunakan jasa ekspedisi terpercaya (JNE, J&T, SiCepat, atau sejenisnya).
• Risiko kerusakan selama pengiriman ditanggung oleh pihak ekspedisi. LittleCarry memastikan produk dikemas dengan aman.

5. Pembayaran

• Tersedia dua metode pembayaran: Transfer Bank (BCA, Mandiri, BRI) dan COD (bayar saat paket tiba).
• Untuk Transfer Bank, pembayaran wajib dilakukan dalam 1×24 jam setelah pesanan dikonfirmasi. Lewat batas waktu, pesanan otomatis dibatalkan.
• Untuk COD, pelanggan wajib berada di lokasi pengiriman saat paket tiba. Penolakan paket tanpa alasan jelas dapat mengakibatkan pemblokiran akun.

6. Pengembalian & Garansi

• Garansi produk berlaku 7 hari sejak produk diterima untuk kerusakan produksi (bukan akibat pemakaian).
• Pengembalian produk wajib disertai foto/video unboxing sebagai bukti kondisi produk saat diterima.
• Biaya pengiriman retur ditanggung pelanggan kecuali kerusakan disebabkan kesalahan dari pihak LittleCarry.

7. Pembatasan Tanggung Jawab

LittleCarry tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan produk di luar rekomendasi yang tertera. Penggunaan produk sepenuhnya merupakan tanggung jawab pembeli.